Tu privacidad es el centro de 3ina
Cuando abres tu cuenta con nosotros, tu información está protegida desde el primer depósito por OXXO hasta tu retiro por SPEI. Aquí explicamos exactamente cómo recopilamos, usamos y...
Cómo protegemos tu información personal en México
3ina opera respetando la ley de protección de datos en México y en las regiones donde somos accesibles. Cuando te registras, procesamos tu nombre, correo, teléfono e información de pago para verificar tu identidad y procesar tus transacciones. Cada depósito en OXXO, transferencia por SPEI, pago por Mercado Pago o movimiento por CoDi se vincula a tu perfil de forma segura. Tus
contraseñas se almacenan con encriptación de nivel bancario. No compartimos tus datos con terceros, excepto cuando la ley lo requiere o cuando es necesario para procesar pagos con nuestros proveedores de pago autorizados. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos contactando a nuestro equipo de soporte en cualquier momento.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Habla con nosotros sobre tu privacidad
Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tus datos, nuestro equipo está disponible en múltiples canales. Responden en español y entienden las regulaciones de privacidad locales en México.
Señales de confianza en nuestra política de privacidad
Nuestra política fue diseñada por 3ina internamente, revisada contra normativas locales mexicanas y actualizada cada vez que nuestros sistemas de pago evolucionan. No copiamos políticas genéricas; cada palabra refleja cómo opera realmente...
Auditorías regulares
Revisamos nuestras prácticas de privacidad cada seis meses. Los cambios en cómo procesamos datos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se documentan y se comunican.
Encriptación SSL
Cada transacción y cada dato personal viaja cifrado entre tu dispositivo y nuestros servidores seguros. Nadie puede interceptar tu información de pago o credenciales.
Sin compartir con publicidad
3ina no vende ni comparte tus datos con redes publicitarias, brokers de datos o empresas de marketing. Tu actividad es privada y permanece dentro de la plataforma.
Cumplimiento local
Nuestras prácticas respetan las leyes de protección de datos en México y en zonas donde operamos. Colaboramos con autoridades cuando legalmente es necesario.
Transparencia de cambios
Cuando actualizamos esta política, te notificamos por correo y dentro de la plataforma. Tienes derecho a revisar la versión anterior y comparar qué cambió exactamente.
Derecho al olvido
Puedes solicitar que eliminemos tu cuenta y todos tus datos asociados. Procesamos estas solicitudes dentro de 30 días, excepto los registros que la ley requiere mantener.
Cómo nuestra política de privacidad se diferencia
Muchas plataformas usan políticas genéricas. 3ina escribe la suya desde cero para reflejar exactamente cómo funciona aquí, qué datos tocamos y por qué. Eso significa menos sorpresas, más...
| Específica para 3ina | No copiamos lenguaje de otras casas de apuestas. Nuestra política describe cómo OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se integran en tu experiencia de pago y qué datos capturamos en cada paso. |
|---|---|
| Explicada en español directo | Sin jerga legal innecesaria. Explicamos qué datos tocamos, por qué los necesitamos y cuánto tiempo los guardamos, usando palabras que cualquier persona en México entienda. |
| Datos reales, no teóricos | Cuando hablamos de cookies, servidores seguros o verificación de identidad, describimos cómo sucede en realidad en 3ina, no ejemplos genéricos de libros de política. |
| Cambios comunicados con tiempo | No sorprendemos a nuestros usuarios con cambios de privacidad de un día para otro. Te avisamos con anticipación y explicamos por qué cada cambio protege mejor tu cuenta. |
| Control sobre cookies | Puedes optar por qué cookies aceptas en la plataforma. Explicamos cuáles son esenciales para que funcione OXXO o SPEI, y cuáles son opcionales para mejorar tu experiencia. |
| Respaldo en soporte vivo | No solo publicamos una política y nos vamos. Nuestro equipo está capacitado para responder preguntas específicas sobre privacidad en chat, correo o centro de ayuda en español. |
| Revisión anual obligatoria | Cada año revisamos esta política contra cambios en leyes mexicanas y actualizaciones de seguridad. Los cambios se publican visiblemente, con fecha y explicación clara. |
Lo que verás en tu experiencia de privacidad en 3ina
Desde el primer login, 3ina muestra dónde están tus datos, cómo están protegidos y qué puedes cambiar. No escondemos la privacidad detrás de menús profundos; está...
Indicador de seguridad
En tu panel de cuenta verás un badge que dice 'Conectado de forma segura', mostrándote en tiempo real que tu sesión está encriptada y tus datos están protegidos.
Historial de accesos
Una sección en Configuración lista cada login a tu cuenta, con hora, dispositivo y ubicación aproximada. Puedes cerrar sesiones remotas si ves algo sospechoso.
Centro de privacidad
Un espacio donde solicitas descargar tus datos, pedir correcciones o iniciar eliminación de cuenta. Respuestas automáticas confirman que tu solicitud fue recibida.
Notificaciones de cambios
Cuando actualizamos esta política o nuestras prácticas de seguridad, recibes una notificación dentro de la plataforma y un correo en español explicando exactamente qué cambió.
Detalles de pago
Cada depósito por OXXO, transferencia por SPEI, pago por Mercado Pago o transacción CoDi aparece en tu extracto con datos encriptados. Sabes exactamente qué se registró.
Preferencias de comunicación
Controla si recibes marketing, actualizaciones de cuenta o notificaciones de seguridad por correo, SMS o en la plataforma. Tus elecciones se guardan inmediatamente.